Ter o aparelho roubado ou perdê-lo é sinônimo de dor de cabeça. Para facilitar o bloqueio do celular nesses casos, agora é necessário apenas informar o número do telefone para sua operadora. Até pouco tempo atrás era preciso passar o número IMEI (número identificador presente em cada aparelho) para que o procedimento fosse concluído.

Se o celular for dual chip, o mais indicado é que seja feito o bloqueio das duas linhas como forma de prevenção. O usuário deve registrar uma ocorrência nas delegacias para o número ser incluído em uma lista que contém aparelhos perdidos ou furtados. A Polícia Civil da Bahia, Ceará e Espírito Santo já possuem acesso a esse novo sistema.

Se a pessoa encontrar o aparelho que estava perdido, é necessário apenas contatar a operadora e solicitar o desbloqueio. A polícia ainda poderá fazer consultas nas bases de dados caso encontre um aparelho dado como roubado, permitindo assim que o telefone seja devolvido ao proprietário.